Les vélos et colis les plus volumineux seront collectés directement à votre domicile en cas de retour. Cela devrait vous permettre de limiter au maximum l'effort à fournir. 

Pour que toutes les informations et données nécessaires soient disponibles sous une forme structurée, veuillez utiliser notre formulaire de contact pour demander une collecte. 

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Veuillez indiquer:

• l'article à collecter ainsi que le motif exact du retour, 
• l'adresse de collecte souhaitée,
• une date de collecte avec un délai d'au moins 5 jours ouvrables. 

Cela nous permet de traiter votre demande correctement et rapidement.